互联网下半场已来轻松筹需要怎样的改变

每日新闻源网

2018-01-26 09:03:47

互联网下半场,是美团王兴提出的一个新的论点。概念来源是互联网经过多年发展,互联网上的人口红利期已经过去,进入下半场后互联网更注重的是提高商业效率和推动科技创新,让互联网更好的服务于人。

简单来说,就是前些年互联网企业获取一个用户的成本是非常低的,而随着互联网的深度普及和发展,每个产品获得新用户的成本也越来越高,渠道入口也越来越分散。所以在互联网下半场,公司的重心应该从拉新转变成运营,做精细化的运营,以提高用户的日活和月活。

据易观数据显示,随着人口红利消失,移动互联网用户规模正在趋于稳定,无论是阿里,还是腾讯或者是百度、今日头条,越来越多的互联网企业将重点放在存量用户的运营上。

公益众筹、个人求助可以说是这两年资本市场和创业者的风口,在资本的助推下众多创业者蜂拥而入。经过两年厮杀和较量,这个风口已进入下半场,留下的玩家也已不多,纵观市场轻松筹毫无疑问是第一位的。

笔者发现进入下半场后,作为市场第一的轻松筹却出现了非常严重的问题:市场份额下滑严重、路径依赖导致价值观缺失等,究其原因,我们还得从轻松筹最初的市场推广和战略运营上分析。

目前在筹款业务上,轻松筹占据50%左右的市场份额,这源于前两年轻松筹在大病筹款项目上的大额补贴,用粗放方式获取用户。当时轻松筹规定,只要在轻松筹平台发起的求助项目通过审核,同时获得100人支持,10次证明,筹款者就可以获得100元补贴,每个求助项目最高补贴5000元,为此轻松筹补贴了1000万。

同时在互助业务上,轻松筹为了让更多的人加入轻松互助,也是采用了简单粗暴的补贴方式——只要下载轻松互助APP首次注册并付款,无论数额多少,轻松筹都有额外奖励,为了获取100万用户,轻松筹又补贴了1000万元。

这两千万咋出去,用户数量获得了倍数级的增长。但由此也引起了一些非常严重的问题问题,比如在筹款业务上,轻松筹平台上的骗捐、诈捐现象层出不穷;在互助业务上,虽然轻松筹对外宣布用户超过800万,但很多用户的账户余额非常低,也就是说这800万里有很大一部分是无效用户。

与此同时,大病筹款方面因为审核不严导致诈捐、骗捐的问题频发,所以民政部于今年年初对轻松筹进行了约谈,要求立即整改,消除不良影响。但据笔者了解,轻松筹并没有把民政部的约谈放在眼里,也并未对个人求助信息做好筛选和风控。为此在今年9月份,民政部再次因为同样的问题又约谈了轻松筹。

笔者认为,这是轻松筹一直以来的思维和战略导致的后果,在以挣钱为唯一导向的价值观面前,即使是监管,也没那么重要。

梳理轻松筹此前的策略, 完全是粗放式经营,通过短时间内砸钱买进大批量用户。也即,通过刷量的手段来迅速提高自己的用户量,以保持自己在整个行业的地位。不可否然的是,这样做确实让轻松筹保持在了行业地位,但在互联网下半场这种策略却成为轻松筹自我掘墓利器。同时因为把关不严导致的约谈和民众的质疑已经让轻松筹开始走下坡路了,对于一个互联网公司来说,只要你失去了势开始走下坡路,那么就离关门闭店只有一步之遥了。

进入新的时代,面对竞争对手的步步紧逼和市场环境的变化,留给轻松筹的时间已经不多了,如果不能及时改变定式思维,改变以挣钱为唯一导向的公司价值观,改变轻松筹没有社会责任的形象,那么轻松筹将被市场扫进垃圾堆,永远被人遗忘。


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